Мы решили приобрести мебель, а именно библиотеку и корпусную мебель в зал. Долго искали, и нашли очень приятную по виду библиотеку в магазине Шатура. Перед поездкой в этот магазин прочитала негативные отзывы на Флампе по поводу сроков доставки мебели, и конечно, ехала оформлять заказ уже без особой радости. Но, в магазине нас встретила продавец Елена, которая сказала, что беспокоится нам не о чем, и что такие отзывы пишут только недовольные клиенты, а те кто доволен отзывы не оставляют.
В общем, поверили на слово и решили заказать у них библиотеку. Также продолжили искать мебель для зала, для чего неоднократно заезжали в Шатуру, но ничего не понравилось. В итоге нашли подходящую мебель в магазине напротив – Ангстрем. Там нас встретила очень милая девочка тоже по имени Елена.
В связи с этим мой отзыв будет сразу про два магазина. 1. Сроки доставки Шатура – обещали 1 месяц, получили через 1 месяц. Ангстрем – обещали доставить через 45 дней, фактически получили через 2 недели. 2. Сборка Шатура – собирали 2 человека.
Я постелила на пол пленку, которая через несколько минут была сдвинута в сторону. На мои замечания было сказано, что все в порядке, и что их мебель пол не царапает. Итог – исцарапанный пол в нескольких местах и не заживающая в душе рана (так как новый пол уложили ровно за неделю до сборки). Дверцы регулировали только тогда, когда я указывала на явно разный уровень.
Поскольку мебель была очень пыльная, то при первом взгляде мне удалось обнаружить только три дефекта (царапины на двух дверцах и две бракованные полки). Ангстрем – пришел один сборщик, сразу же положил на пол картонную коробку из – под мебели и все на ней собирал. Я даже слова не успела сказать. Собрал быстро, качественно.
Перед установкой мебели на место предложил мне протереть пол, чтобы не осталось мусора под шкафом. Уточнял где мне будет удобно открывать ручки. Обнаружив заводской брак (дверцы оказались разной длины), сам все зафиксировал и составил акт. Видимо, парня отправили ко мне из рая для сборщиков мебели 😉 3.
Сроки замены брака Шатура – привезли через 1 месяц и снова брак. Опять ждать месяц. Ангстрем – замену привезли через 3 недели. Все уже собрано, стоит и радует. 4.
Качество мебели Шатура – мебель крошится в руках. Полки, если требуется их снять, то второй раз установить невозможно – появляются сколы. около 20% фасадов с царапинами. Передняя пленка полок в угловом шкафу не соответствует размеру проема – видно по углам структуру ДСП. Исправляли, замазывая карандашом для мебели. УЖАС!!!! Ангстрем – пока претензий особых нет.
Тьфу-тьфу! 5. Персонал магазина. Шатура – звонки стандартные – доставка, сборка. Ангстрем – все время продавец Елена сопровождала нашу покупку, осуществляла контроль на каждом этапе.
Дополнительным приятным бонусом оказалась возможность воспользоваться бесплатно услугой клининговой компании. И это было сделано с душой и на все 100%, включая советы по уходу за мебелью. Супер! 6. Цена (пример).
Ангстрем – платяной шкаф с двумя зеркалами и двумя выдвижными ящиками со скидкой 40% – 12 872 руб. 7. Выводы. Шатура – дождемся замены полок больше туда ни ногой! Ангстрем – Выражаем глубокую признательность всему персоналу: продавцу Елене, сборщику мебели, женщине из клинингового отдела (если бы ни Шатура, то мы не смогли бы в полной мере оценить все достоинства).
Надеюсь мой отзыв кому-то поможет.