В узком архитектурном сообществе недавно стало известно о выпуске революционного продукта от компании «JMatrix». Те, кто внимательно читают наши публикации и следят за новинками, уже имеют некоторое представление о внешнем облике продукта и даже отметили смелость будущего концепта для архитекторов и их потенциальных клиентов. «Не концепта, а коммуникационной платформы!» — поправлю я многих журналистов и буду абсолютно прав. То, что собой представляет «СUBE», описать сложно, но теперь вполне осуществимо, так как специально для этого я и встретился с Романом Соколовым — генеральным Директором «JMatrix», его идейным вдохновителем и просто неординарным человеком.

— Вопрос тривиальный, но что вас подтолкнуло к такой идее? К мысли о коммуникационной программе?

Помогло умение поставить себя на место клиента. Когда я впервые озвучил идею своим коллегам, они перво-наперво попытались выяснить, а для кого это всё собственно будет делаться. Мнения разошлись: одни склонялись в пользу архитектурных бюро, другие делали упор на их клиентуру… Правда в следующем: мы создали пространство для диалога архитектурного бюро, производителя/поставщика мебели и потенциального потребителя. То есть конечной целью было повысить эффективность деловой коммуникации и позволить пользователю по-новому взглянуть на результат работы архитектурного бюро.

Специалист часто теряет внимание и понимание клиента из-за согласования множества деталей. Мы же постарались воплотить в реальность целую систему, которая позволит людям тратить свое время на более приятные вещи, чем на многочисленные споры.

— То есть, использование этого программного обеспечения не предполагает наличие каких-либо специфических знаний?

Специфических — нет, но в наше время отсутствие элементарной компьютерной грамотности рушит карьеру даже самого квалифицированного и трудолюбивого работника. Мы просто попытались сопоставить функциональность, удобство и понятность в одном планшете. Ведь по сути, главным врагом современного архитектора служит не бедность знаний и навыков, а отсутствие постоянного диалога с заказчиком. В нашем случае пользователь в режиме онлайн может быстро передавать информацию, обсуждать детали проекта, оставлять комментарии к предметам прямо на макете, а архитектор будет руководствоваться уже актуализированной информацией.

Из основных возможностей — режим 3D сцены, который так любят заказчики. Так как программа адаптирована под обычный планшет, это особенно актуально, ведь с помощью движения устройства в реальном пространстве или с использованием multi-touch технологии есть возможность управлять 3D визуализацией.

— Фактически, двигая планшетом в воздухе, мы как бы «примеряем» дизайн на жилое помещение, я вас правильно понял, Роман?

Да, верно. Но тут есть свой приятный сюрприз. Дело в том, что мы не ограничили заказчика только просмотром и решили дать ему возможность реализовать себя творчески. В приложении присутствует доступ к библиотеке предметов интерьера от отечественных и зарубежных производителей, а потому в режиме 3D сцены есть возможность сменить меблировку комнаты по своему вкусу и предложить архитектору свой вариант наполнителей заданного пространства.

— То есть, в проекте задействована и третья сторона?

Да, конечно! Это производители используемой мебели. Конечно, они не вступают в непосредственный диалог между клиентом и архитектором, но мы обеспечиваем их самым важным — информацией и рекламой. После завершения проекта мы можем передать клиента (с его разрешения, конечно же) непосредственно производителю для покупки, но, так или иначе, заказчику будет доступна информация о спецификации и ценах на используемые изделия. Важно отметить тот факт, что мы формируем библиотеку качественных, детализированных 3D моделей мебели и предметов интерьера с возможностью просмотра, поиска и сортировки по различным параметрам. Эти модели доступны как архитектурным бюро для создания интерьера, так и пользователям, решившим в дальнейшем поменять наполнение своего жилого пространства. Готовый проект, что особо важно, сохраняется у клиента надолго и может использоваться повторно для самостоятельного подбора иной мебели, но здесь есть свои пределы. Мы осознано сделали ограничения в свободе перемещения и замены предметов на 3D сцене, чтобы исключить неразбериху в исходной концепции интерьера. Таким образом, предмет может быть заменен на предмет того же типа: например, диван одного производителя на диван другого производителя.

Не хочу этим обидеть обычного потребителя, но гений архитектора-дизайнера ценится на порядок выше именно по причине квалификации и способности предложить действительно неординарные решения. Доверимся же мнению профессионалов, которые смогут найти лучший выход.

— А технология разговора изменилась в чем-то, или ваша программа предложила иной формат?

«Коммуникационная платформа» — тот самый термин, который может адекватно и в полной мере описать тип общения. Потенциальный заказчик проходит обычную регистрацию, заполняет при желании свой профиль и, используя предоставленную информацию об архитектурном бюро, делает свой выбор. Последующий контакт, обмен файлами или даже групповой чат с несколькими специалистами проходит в отдельном диалоговом поле, когда менеджер бюро связывается с клиентом в ответ на нажатие кнопки «Сообщения». Для удобства файлы, которыми обмениваются участники диалога, сохраняются и в дополнительном блоке для последующего детального рассмотрения. Примечательно, что использовать такого рода ПО архитектор может через любой компьютер (через интернет браузер), а вариант для обычного пользователя был адаптирован под планшет.

Также разработчики уточняют, что ваш разговор с менеджером или архитектором может контролироваться руководителем фирмы, который имеет возможность оперативно отслеживать сотрудника и при необходимости вносить соответствующие правки в работу, что способствует лучшей реализации проекта.

Что до традиционной страницы организации, то она содержит в себе следующие ссылки:

• «О компании» — рассказ представителя компании от своего имени, или же просто общая информация об организации;

• «Услуги» — то, что бюро может сделать для вас, а также описание этапов предоставления этих услуг;

• «Портфолио» — фото ранее осуществлённых проектов с возможными пояснениями о сложностях и достижениях архитектора при разработке, пояснениями об используемых материалах, цветовых палитрах и текстурах.

• «Проект» — отдельный блок, который будет использоваться для ведения архитектурного проекта;

• «Публикации» — место, где архитектурное бюро может рассказывать о своих работниках, выкладывать новости, фото рабочего процесса в компании и определять свой внутренний имидж. Эту часть можно сравнить с индивидуальным блогом, но для юридического лица;

• «Контакты» — доступная контактная информация и адрес бюро. Может использоваться клиентом для самостоятельной связи, без использования приложения.

 

— Мы уже рассматривали с нашими читателями тему самых популярных ПО, сейчас эта тема активно обсуждается. Но я заметил удивительную тенденцию в комментариях: клиента более всего интересует не новинка, как таковая, а её предназначение. Собственно, по-вашему, зачем обычный человек начнёт скачивать «СUBE» и становиться его пользователем?

Если вы имеете ввиду архитектурные бюро, то очевидно, что это поможет им сделать неожиданный ход в новой, технологической нише нашего общества. Есть уважаемые, надёжные архитектурные бюро, которые ещё получают заказы в телефонном режиме от довольных клиентов или по рекомендации СМИ. Но вместе с этим вся торговля и весь диалог между компаниями в наш век постепенно переносится в Интернет, как в пространство, не отягощённое формальностями. Чтобы оставаться на плаву, нужно идти в ногу со временем, ведь если вчера для поддержания имиджа важно было иметь телефон, красивый офис и персональный сайт, теперь клиента нужно завлекать индивидуальностью, близостью, пониманием и простотой в общении. Если вы не способны дать ему то, за чем он пришёл — вы проигрываете, даже с уникальным опытом и 25-летним стажем.

Что, в свою очередь, ищет заказчик? Всё что угодно, скажу я вам! У вкуса и цвета закадычных подруг нет, а потому архитекторы стараются показать в портфолио всё, что они умеют, на что вообще хватает их фантазии. Часто они выкладывают фото нереализованных проектов, и становится откровенно жалко, что такая красота пропадает, не становится чьим-то загородным домом или квартирой в центре Москвы. Вывод напрашивается сам: человек стремится к красоте, а архитектор должен угадать или спросить, что именно под этим подразумевается.

С другой стороны, человек также крайне восприимчив к удобству. Ведь согласитесь: снежные горизонты Арктики конечно привлекательны, но живут и выживают там единицы. Это происходит не потому что там нет красоты, а по причине тотальной неустроенности быта. А теперь перенесите это в наш с вами диалог о конструктивных программных решениях. Сейчас мы предлагаем удобство для пользователя в области хранения информации о доме, коммуникациях, доступ к библиотекам современной мебели и предметов интерьера, удобную связь с архитектором. Всё это оформлено в оправе конструктивного интерфейса и находится с вами постоянно, в любом удобном месте и времени суток, в красивом виде, что добавляет положительных эмоций. Это и есть преимущества мобильных платформ.

Но на этом не всё… Третья сторона, которую мы несколько упустили в нашем разговоре — производители мебели. Скажу вещь интересную во многих смыслах: мы часто игнорируем отечественного производителя в ущерб себе и не замечаем иностранного поставщика, делающего действительно уникальный по свойствам, качественный продукт. Конечно, если вы выпускаете что-то интересное, архитектор или заказчик, скорее всего, будут использовать именно ваш продукт, но реклама среди основного контингента потребителей лишней никогда не бывает. Я говорю о том, что при наличии качественной 3d модели, у продавца есть несоизмеримо больше шансов продать красивый элемент, причём популяризацией бренда будет заниматься сам дизайнер. И обратная сторона медали — отсутствие возможности виртуально примерить предмет снижает процент продажи только потому, что сам потребитель не сможет адекватно представить элемент в купе с остальным пространством.

— Обычно в преддверии выпуска какого-либо продукта разработчики ожидают определённой реакции — если не от рынка, то от потребителя. Чего ожидаете вы?

Покривлю душой, если не скажу, что популярности. При нынешнем спросе на разнообразные архитектурные услуги и отсутствии аналогичного программного обеспечения, мы склонны ожидать действительно позитивного отклика от потребителя. Кто знает, может этот самый потребитель и натолкнёт нас на следующую неординарную разработку. Но это пока только мои мечты.